Rannsóknir og herferðir
Auk þess að veita viðskiptavinum okkar ráð, safnar Citizens Advice Stevenage vísbendingum um starfshætti og stefnur sem valda vandamálum, stundar rannsóknir og flytur herferðir til að reyna að leysa vandamál og bæta stefnu og venjur sem hafa áhrif á líf fólks. Þekking okkar á vandamálum og aðstæðum viðskiptavina gerir okkur kleift að reyna að hafa áhrif á breytingar og fá sanngjarnari samning fyrir alla.
Citizens Advice hjálpar tveimur milljónum manna á hverju ári og hefur betri skilning á vandamálum sem fólk lendir í en nokkur önnur samtök. Ráðgjöf fyrir landsmenn við að ráðast í stefnurannsóknir sameinar þessa innsýn við greiningu á víðtækari félagslegum og efnahagslegum þróun og setur fram nýjar hugmyndir til að bæta stefnu og skil fyrir alla. Borgararáð og borgararáð Stevenage notar þessar óviðjafnanlegu sönnunargögn frá fólkinu sem við hjálpum til að reyna að laga undirliggjandi orsakir vandamála fólks.
Stevenage ársfjórðungslegar tölur
1. apríl 2022 - 30. júní 2022
Tekjuhagnaður
£402.239
Viðskiptavinir hjálpuðust
2.121
MÁL SÉÐ
7.217
Rannsóknir
Við söfnum sönnunargögnum frá samskiptum okkar við viðskiptavini okkar til að reyna að greina nákvæmlega hversu útbreidd vandamál eru. Við skoðum gögnin okkar og söfnum sönnunargögnum um vandamálin sem viðskiptavinir okkar standa frammi fyrir og þrýstum á um breytingar. Viðskiptavinahópur okkar og sögurnar sem viðskiptavinir okkar segja okkur veita einstaka innsýn í vandamálin sem fólk stendur frammi fyrir og með vísbendingum um raunveruleg vandamál sem hafa áhrif á líf fólks og við getum notað þær vísbendingar til að gefa fólki rödd til að taka upp mál við helstu ákvarðanatökumenn og herferð. til breytinga.
Rannsóknir okkar eru greindar til að skoða hvar þróun eða mynstur eru að koma fram. Við reynum að meta hvaða áhrif heimamenn verða fyrir og hvað nákvæmlega þarf að gera til að bregðast við vandanum.
Rannsóknarvinna okkar (smelltu á verkefnið til að lesa niðurstöður okkar)
Við erum núna að rannsaka eftirfarandi verkefni:
-
Digital Divide, Inclusion and Exclusion í Stevenage
-
Covid og ókeypis tannlæknaþjónusta á og eftir meðgöngu
Herferðir
Hjá Citizens Advice Stevenage söfnum við vísbendingum um vandamál viðskiptavina og leitumst við að nota áhrif okkar og reynslu til að bera kennsl á og taka á vandamálum sem hafa áhrif á heimamenn. Við keyrum vitundarvakningarherferðir til að tryggja að fólk sé upplýst um réttindi sín og notum rannsóknir okkar til að berjast fyrir breytingum á stefnu og þjónustu. Við notum líka ýmsa fjölmiðla til að deila vinnunni sem við gerum og til að kynna herferðarboðskap okkar. Herferð hjálpar okkur líka miklu fleira fólki sem hefur ekki komið til okkar til að fá upplýsingar eða ráðleggingar.
Á landsvísu vinnum við með öðrum borgararáðgjöfum á netinu til að herferð um landsmál. Hér að neðan eru nokkrar af herferðum okkar:
-
Kostnaðarkreppa
-
Skuldasöfnun
-
Lög um fækkun heimilisleysis
-
Landsvika neytenda
Tilbúinn til að taka þátt?
Ef þú heldur að það sé mál sem hefur áhrif á heimamenn og þú heldur að við gætum hjálpað,komast í sambandog segðu okkur frá málinu.
Við erum alltaf að taka við nýjum sjálfboðaliðum í rannsóknum og herferðum. Ef þú hefur áhuga á að slást í hópinn okkar skaltu fara á okkar 'Gakktu til liðs við okkur' síðu til að lesa hlutverkapakkann og fylla út umsóknareyðublað.
Lestu nýjasta mánaðarlega bloggið okkar:
-
Hvernig á að fá aðstoð við skólakostnað | 8. ágúst 2022 lestu okkarblogga hér
Lestu fyrri efnislegu bloggin okkar:
-
Scam Awareness Fortnight |13-26 júní 2022 lestu okkarblogga hér
-
NHS Healthy Start – fáðu aðstoð við að kaupa hollan mat og mjólk | 1. ágúst 2022 lestu okkarblogga hér