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faire partie de notre equipe

Notre bureau local est composé de 30 membres du personnel et de 46 bénévoles dévoués. Notre équipe est toujours en expansion. 

 

Nous accueillons de nouvelles candidatures de bénévoles tout au long de l'année et publions tous les postes vacants sur nos plateformes de médias sociaux, sur cette page et sur plusieurs sites Web d'offres d'emploi. 
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Postes vacants

We are hiring

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This is a new fixed-term role in-line with the ‘Fit for the Future Strategy’ for 2024/2025 onwards. This role will help us make the right financial decisions, forecast and improve internal controls to allow us to navigate the challenging financial landscape that charities face at this time, and maximise the support that Citizens Advice Stevenage can provide to the people we help.

We represent a diverse community, and we want our staff to reflect that diversity. We therefore welcome applications from candidates from under-represented communities. If you feel you meet some of the criteria but not all, we hope you will enquire and learn more. We will support you to further develop your skills accordingly.

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For more information and how to apply, please see job pack 

The successful candidate will use independent information sources and internal tools available to provide holistic debt and budgeting advice, reviewing and translating complex information to clients to ensure they understand the debt options available to them.

 

DRO approved intermediary qualifications are desired but not essential.

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For more information and how to apply, please see job pack 

We do not have any other vacancies at this time

Il n'y a pas de postes vacants pour le moment. Revenez bientôt ouS'inscrireà notre liste de diffusion pour être le premier informé des nouvelles offres d'emploi. 

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Volontaire avec nous

Le bénévolat est une opportunité incroyable non seulement de redonner quelque chose à la communauté, mais aussi d'acquérir de nouvelles compétences et expériences précieuses. De plus, vous renforcez votre confiance !

Nos bénévoles s'impliquent pour différentes raisons, que ce soit pour redonner à la société, améliorer leurs compétences et leur confiance ou augmenter leur employabilité. Nous avons également un certain nombre de rôles différents, des conseillers aux administrateurs et aux réceptionnistes ! Cliquez sur le rôle ci-dessous et lisez les packs de rôles pour plus d'informations :

Écoutez nos bénévoles :

Iain MacCormick, conseiller bénévole

Freddie Westbrooke, conseiller bénévole

Daniella Gregory, bénévole de soutien aux avantages sociaux

Heidi Woodhead, représentante bénévole et conseillère

Rencontrez Brenda, l'une de nos conseillères bénévoles généralistes :

"Citizens Advice Stevenage est important pour la communauté. Certaines personnes n'ont tout simplement pas les connaissances, la confiance ou la capacité de résoudre leurs problèmes par elles-mêmes. Où iraient-elles sans nous ?

Pour moi, faire du bénévolat chez Citizens Advice Stevenage garde mon cerveau actif et donne un but et de l'ordre à ma semaine et bien que je n'aie pas besoin de progression, cela met les gens qui le font, en bonne place pour l'emploi." - Brenda, conseillère bénévole
Prêt à vous impliquer ?
Si vous souhaitez nous parler de votre implication, veuillez remplir le formulaire de demande de bénévolat.

Droit de travailler ou de faire du bénévolat
Si vous n'êtes pas citoyen britannique ou irlandais, il est important de vérifier que vous êtes autorisé à faire du bénévolat ou à effectuer un "travail non rémunéré" en plus de votre principale raison d'entrer dans le pays, afin d'éviter de compromettre votre statut de visa._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_
 
Si vous ne trouvez pas clairement la réponse sur votre document d'immigration, contactez leAgence britannique des frontières 

Les ressortissants de l'UE/EEE d'autres pays ont le droit de faire du volontariat s'ils ont l'un des statuts suivants pour faire du volontariat :
 
  • Statut préréglé
  • Statut établi
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Un statut de visa qui permet le volontariat (comme indiqué sur leSite Web du CNVO

FAQ

Environ 30 % de nos bénévoles qui quittent Citizens Advice Stevenage accèdent à un emploi rémunéré. Le bénévolat des conseils aux citoyens locaux fournit des compétences et une expérience appréciées par de nombreux employeurs. 

Le bénévolat m'aidera-t-il à trouver un emploi?

Tous les volontaires reçoivent une initiation lorsqu'ils rejoignent leur conseil citoyen local et tous reçoivent une formation complète, gratuite et de haute qualité. Cette formation peut consister à travailler à travers des modules d'étude, une formation en ligne, des cours en face à face et à observer des conseillers ou d'autres bénévoles et membres du personnel dans leurs rôles.

Offrez-vous des formations ?

Tous nos bénévoles tirent quelque chose de différent de leur expérience de bénévolat. Certains des avantages les plus couramment signalés sont les suivants :

 

  • faire une différence positive dans la vie des gens

  • recevoir une formation de haute qualité

  • acquérir une expérience de travail inestimable

  • développer de nouvelles compétences telles que la communication, la résolution de problèmes, les compétences analytiques, l'informatique, etc.

  • améliorer l'estime de soi, la confiance et le bien-être

  • rencontrer de nouvelles personnes d'horizons divers

  • se faire des amis

Qu'est-ce que je retirerai du bénévolat avec Citizens Advice ?

Nous vous demandons 8 heures par semaine. Cela peut être une journée complète ou, de préférence, deux demi-journées. Nos séances de conseil se déroulent de 10h à 13h le matin et de 13h à 16h l'après-midi.

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Notre bénévole le plus ancien à ce jour est avec nous depuis dix-neuf ans !

Combien de temps dois-je donner ?

Nous rembourserons les frais de déplacement raisonnables vers et depuis les sessions de formation, ainsi que les déplacements vers et depuis le bureau pour votre quart de travail bénévole et autres frais remboursables. Nous vous informerons lors du processus de recrutement des dépenses que nous pouvons rembourser.

Vais-je me faire rembourser mes dépenses ?

Quel soutien vais-je recevoir ?

Tous nos bénévoles sont soutenus et supervisés tout au long de leur séjour à Citizens Advice Stevenage. Lorsque vous nous rejoindrez, vous obtiendrez plus de détails sur qui vous soutient au jour le jour.

 

Si vous êtes conseiller, un Superviseur Qualité Conseil est présent à chaque séance de conseil pour vous guider et vous accompagner. Nous nous assurons que vous n'êtes pas mis dans des situations qui dépassent vos capacités. 

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