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Notre histoire:
Créé en 1956, 10 ans après la création de la nouvelle ville, Citizens Advice Stevenage a été créé et dirigé par un petit groupe de personnes locales qui ont vu un besoin dans la communauté. Nous avons fait un énorme voyage au cours de nos 60 ans et plus, mais nos principes fondamentaux demeurent : aider les résidents de Stevenage à surmonter leurs problèmes.
Notre futur:
Nous nous adaptons constamment pour répondre aux besoins de notre communauté et examinons activement les tendances, ce qui nous donne une occasion unique d'aborder les problèmes clés.
Nous ne nous contentons pas d'examiner les problèmes que nous voyons, nous nous examinons également pour nous assurer que nous restons pertinents pour notre communauté.
Nous avons lancé notre stratégie commerciale en 2019, en abordant quatre domaines clés :
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Comment nous sommes gouvernés
Rencontrez notre conseil d'administration et notre équipe de direction.
Nos finances :
Nos dépenses sont presque entièrement consacrées à nos activités caritatives directes. Plus récemment, nous avons mené des activités de collecte de fonds à petite échelle.
Nous sommes une association caritative et acceptons donc les dons, nos revenus sont presque entièrement constitués de subventions et de contrats de services.
99,3 % de nos dépenses sont consacrées à des activités caritatives directes, le reste étant consacré à la gouvernance.
Vous pouvez lire tous nos comptes sur le site Web de la Charities Commission ici.
Les détails de nos comptes statutaires 2020/21 peuvent être trouvés ici
Notre objectif est de fournir les conseils dont les gens ont besoin pour les problèmes auxquels ils sont confrontés et d'améliorer les politiques et les pratiques qui affectent la vie des gens.
Nous fournissons des conseils gratuits, indépendants, confidentiels et impartiaux à chacun sur ses droits et ses responsabilités.
Nous valorisons la diversité, promouvons l'égalité et combattons la discrimination.
Nous sommes une organisation caritative indépendante et membre de l'Association nationale des bureaux de conseil aux citoyens. En 2020/2021 nous avons directement aidé18 007 les gens de la ville avec 27 830 problems, apporté£1 730 412 dans leurs poches.
Accréditations & Légalités
Autorisé et réglementé par la Financial Conduct Authority - FRN:617753
Leadership self assessment 2022
We are proud to report that we have secured 'green, green' scoring once again. We pride ourselves in our achievement and will continue to strive for this score every time.
If you'd like to see what we get scored against click here to read our National Guidance.