Forschung & Kampagnen

Neben der Beratung unserer Kunden sammelt Citizens Advice Stevenage Beweise für Praktiken und Richtlinien, die Probleme verursachen, führt Untersuchungen durch und führt Kampagnen durch, um zu versuchen, Probleme zu lösen und die Richtlinien und Praktiken zu verbessern, die sich auf das Leben der Menschen auswirken. Unser Wissen über die Probleme und Umstände unserer Kunden ermöglicht es uns, zu versuchen, Veränderungen zu beeinflussen und ein faireres Angebot für alle zu erzielen.

Citizens Advice hilft jedes Jahr zwei Millionen Menschen und hat ein besseres Verständnis für die Probleme, mit denen Menschen konfrontiert sind, als jede andere Organisation. Nationally Citizens Advice bei der Durchführung von Politikforschung kombiniert diese Erkenntnisse mit der Analyse umfassenderer sozialer und wirtschaftlicher Trends und stellt neue Ideen zur Verbesserung der Politik und Umsetzung für alle vor. Citizens Advice und Citizens Advice Stevenage verwenden diese beispiellosen Beweise von den Menschen, denen wir helfen, um zu versuchen, die zugrunde liegenden Ursachen der Probleme der Menschen zu beheben.

Vierteljährliche Statistiken von Stevenage
1. April 2022 - 30. Juni 2022

EINKOMMEN GEWINNEN

£402.239

KUNDEN GEHOLFEN

2.121

PROBLEME GESEHEN

7.217

Forschung

Wir sammeln die Beweise aus unseren Interaktionen mit unseren Kunden, um zu versuchen, genau zu ermitteln, wie weit verbreitet Probleme sind. Wir untersuchen unsere Daten und sammeln Beweise für die Probleme, mit denen unsere Kunden konfrontiert sind, und drängen auf Veränderungen. Unser Kundenstamm und die Geschichten, die unsere Kunden uns erzählen, bieten einen einzigartigen Einblick in die Probleme, mit denen Menschen konfrontiert sind, und mit Beweisen für echte Probleme, die sich auf das Leben der Menschen auswirken, und wir können diese Beweise nutzen, um Menschen eine Stimme zu geben, um Probleme mit wichtigen Entscheidungsträgern und Kampagnen anzusprechen für den Wandel.

Unsere Forschung wird analysiert, um zu sehen, wo sich Trends oder Muster abzeichnen. Wir versuchen einzuschätzen, wie die Menschen vor Ort betroffen sind und was genau getan werden muss, um das Problem anzugehen.

Unsere Forschungsarbeit (klicken Sie auf das Projekt, um unsere Ergebnisse zu lesen)

Aktuell forschen wir an folgenden Projekten:

Digitale Kluft, Inklusion und Exklusion in Stevenage
Covid und kostenlose Zahnpflege während und nach der Schwangerschaft

Kampagnen

Bei Citizens Advice Stevenage sammeln wir Beweise für die Probleme unserer Kunden und versuchen, unseren Einfluss und unsere Erfahrung zu nutzen, um Probleme zu identifizieren und anzugehen, die die Menschen vor Ort betreffen. Wir führen Sensibilisierungskampagnen durch, um sicherzustellen, dass die Menschen über ihre Rechte informiert sind, und nutzen unsere Recherchen, um für Änderungen in Richtlinien und Diensten zu werben. Wir nutzen auch eine Reihe von Medien, um unsere Arbeit zu teilen und unsere Kampagnenbotschaften zu verbreiten. Kampagnen helfen uns auch, viel mehr Menschen zu erreichen, die nicht zu uns gekommen sind, um Informationen oder Ratschläge zu erhalten.

Auf nationaler Ebene arbeiten wir mit anderen Bürgerberatungsdiensten im gesamten Netzwerk zusammen, um Kampagnen zu nationalen Themen durchzuführen. Nachfolgend finden Sie einige unserer Kampagnenbemühungen:

Krise der Lebenshaltungskosten
Eintreibung von Schulden
Gesetz zur Verringerung der Wohnungslosigkeit
Nationale Verbraucherwoche
Betrug
Flug storniert oder verspätet?

Bereit mitzumachen?

Wenn Sie der Meinung sind, dass es ein Problem gibt, das die Menschen vor Ort betrifft, und Sie glauben, wir könnten helfen,in Kontakt kommenund erzähle uns von dem Problem.

Wir stellen immer neue Freiwillige für Forschung und Kampagnen ein. Wenn Sie daran interessiert sind, unserem Team beizutreten, besuchen Sie unsere 'Begleiten Sie uns'-Seite, um das Rollenpaket zu lesen und ein Antragsformular auszufüllen.

Lesen Sie unseren neuesten monatlichen Themenblog:

So erhalten Sie Hilfe bei den Schulkosten | 8. August 2022 lesen Sie unserehier bloggen

Lesen Sie unsere früheren Themenblogs:

Scam Awareness Fortwo |13.-26. Juni 2022 lesen Sie unserehier bloggen
NHS Healthy Start – Holen Sie sich Hilfe beim Kauf gesunder Lebensmittel und Milch | 1. August 2022 lesen Sie unserehier bloggen