La nostra història:
Establerta el 1956, 10 anys després de la creació de la nova ciutat, Citizens Advice Stevenage es va crear i dirigir un petit grup de gent local que veia una necessitat a la comunitat. Hem estat en un gran viatge durant els nostres més de 60 anys, però els nostres fonaments segueixen sent: donar suport als residents de Stevenage per superar els seus problemes.
El nostre futur:
Ens estem adaptant constantment per satisfer les necessitats de la nostra comunitat i revisant activament les tendències, cosa que ens ofereix una oportunitat única per abordar qüestions clau.
No només revisem els problemes que veiem, també ens revisem a nosaltres mateixos per assegurar-nos que continuem sent rellevants per a la nostra comunitat.
Vam llançar la nostra estratègia empresarial el 2019, abordant quatre àrees clau:
Les nostres finances:
La nostra despesa es destina gairebé íntegrament a les nostres activitats benèfiques directes. En els darrers temps hem anat realitzant activitats de recaptació de fons a petita escala.
Som una entitat benèfica i, per tant, acceptem donacions, els nostres ingressos estan gairebé íntegrament formats per subvencions i contractes de serveis.
El 99,3% de la nostra despesa correspon a activitats benèfiques directes, i la resta a govern.
Podeu llegir tots els nostres comptes al lloc web de la Comissió de Caritats aquí.
Podeu trobar els detalls dels nostres comptes estatutaris 2020/21 aquí
Pretenem oferir l'assessorament que necessiten les persones per als problemes que s'enfronten i millorar les polítiques i pràctiques que afecten la vida de les persones.
Oferim assessorament gratuït, independent, confidencial i imparcial a tothom sobre els seus drets i responsabilitats.
Valorem la diversitat, promovem la igualtat i desafiem la discriminació.
Som una organització benèfica independent i membre de l'Associació Nacional d'Oficines d'Assessorament Ciutadà. El 2020/2021 vam ajudar directament18.007 gent de la ciutat amb 27.830 problems, portat1.730.412 £ a les butxaques.
Acreditacions i legalitats
Autoritzat i regulat per la Financial Conduct Authority- FRN:617753
Leadership self assessment 2022
We are proud to report that we have secured 'green, green' scoring once again. We pride ourselves in our achievement and will continue to strive for this score every time.
If you'd like to see what we get scored against click here to read our National Guidance.