Ons geskiedenis:
Citizens Advice Stevenage, wat in 1956 gestig is, 10 jaar nadat die nuwe dorp geskep is, is gestig en bestuur 'n klein groepie plaaslike mense wat 'n behoefte in die gemeenskap gesien het. Ons was op 'n groot reis oor ons 60+ jaar, maar ons grondbeginsels bly: om Stevenage-inwoners te ondersteun om hul probleme te oorkom.
Ons toekoms:
Ons pas konsekwent aan om aan die behoeftes van ons gemeenskap te voldoen en hersien aktief neigings, wat ons 'n unieke geleentheid bied om sleutelkwessies aan te spreek.
Ons hersien nie net die kwessies wat ons sien nie, ons hersien ook onsself om seker te maak ons bly relevant vir ons gemeenskap.
Ons het ons besigheidstrategie in 2019 bekendgestel, wat vier sleutelareas aanspreek:
Ons finansies:
Ons uitgawes word feitlik geheel en al aan ons direkte liefdadigheidsaktiwiteite bestee. In meer onlangse tye het ons kleinskaalse fondsinsamelingsaktiwiteite uitgevoer.
Ons is 'n liefdadigheidsorganisasie en aanvaar dus skenkings, ons inkomste bestaan feitlik geheel en al uit toelaes en kontrakte vir dienste.
99,3% van ons uitgawes is aan direkte liefdadigheidsaktiwiteite, met die res op bestuur.
Jy kan al ons rekeninge lees op die Liefdadigheidskommissie-webwerf hier.
Besonderhede van ons 2020/21 Statutêre rekeninge kan gevind word hier
Ons poog om die advies te gee wat mense nodig het vir die probleme wat hulle in die gesig staar en die beleide en praktyke wat mense se lewens raak, te verbeter.
Ons verskaf gratis, onafhanklike, vertroulike en onpartydige advies aan almal oor hul regte en verantwoordelikhede.
Ons waardeer diversiteit, bevorder gelykheid en daag diskriminasie uit.
Ons is 'n onafhanklike liefdadigheidsorganisasie en 'n lid van die National Association of Citizens Advice Bureaux. In 2020/2021 het ons direk gehelp18 007 mense in die dorp met 27 830 problems, gebring£1 730 412 in hul sakke.
Akkreditasies en wettigheid
Gemagtig en gereguleer deur die Finansiële Gedragsowerheid- FRN:617753
Leadership self assessment 2022
We are proud to report that we have secured 'green, green' scoring once again. We pride ourselves in our achievement and will continue to strive for this score every time.
If you'd like to see what we get scored against click here to read our National Guidance.